xsmh — Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, duyệt hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng xsmh tại địa chỉ xsmh.bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và không tiếp tục đăng ký tài khoản. Việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng đều được coi là hành động xác nhận sự chấp thuận điều khoản một cách đầy đủ và không có điều kiện.

Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn với tư cách là người dùng và xsmh với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ. xsmh có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, và các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản đã được cập nhật.

2. Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để sử dụng dịch vụ của xsmh, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau: (a) đủ 18 tuổi trở lên hoặc đủ độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú; (b) không thuộc đối tượng bị cấm theo pháp luật địa phương khi tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến; (c) cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký. Người dùng chưa đủ tuổi hoặc thuộc các nhóm bị hạn chế sẽ bị từ chối truy cập và tài khoản sẽ bị chấm dứt ngay khi phát hiện vi phạm.

xsmh cung cấp dịch vụ dành riêng cho thị trường Việt Nam, bao gồm cá cược thể thao, live casino, slots và jackpot. Người dùng từ các khu vực pháp lý có quy định hạn chế hoặc cấm hoạt động cá cược trực tuyến có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ pháp luật địa phương của mình trước khi sử dụng dịch vụ. xsmh không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật địa phương nào của người dùng phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.

3. Tạo và bảo mật tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên xsmh. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc để vượt qua các hạn chế được áp dụng là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại, ngày sinh và các thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của quy trình KYC (Know Your Customer) của xsmh.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với tất cả hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả các giao dịch tài chính và hành vi cá cược. Thông tin đăng nhập — bao gồm tên người dùng và mật khẩu — phải được bảo mật tuyệt đối và không được chia sẻ với bất kỳ ai. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của xsmh để được khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra. xsmh khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất và thay đổi định kỳ để tối ưu bảo mật tài khoản cá nhân.

4. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng xsmh một cách trung thực, hợp pháp và tuân thủ toàn bộ các quy định được nêu trong điều khoản này. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, giả mạo danh tính, sử dụng thông tin cá nhân của người khác hoặc cố tình thao túng kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào. Bạn không được sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để truy cập hoặc tương tác với nền tảng theo cách không được phép.

Người dùng cũng có trách nhiệm không sử dụng nền tảng cho các mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác. xsmh hợp tác chặt chẽ với các cơ quan chức năng có thẩm quyền và có thể cung cấp thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ phía cơ quan pháp luật. Mọi hành vi vi phạm nghĩa vụ này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản lập tức, tịch thu số dư còn lại và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam.

8. Chính sách tài khoản — Tạm khóa và đóng tài khoản

xsmh có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản sử dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận trong giao dịch hoặc trò chơi, cung cấp thông tin xác minh giả mạo, sở hữu nhiều tài khoản, hoặc có hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, xsmh có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại sau khi xem xét và xác minh vi phạm.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất kiểm tra tuân thủ. Tài khoản tự đóng theo yêu cầu của người dùng sẽ không thể khôi phục sau 30 ngày kể từ ngày xử lý, và mọi dữ liệu cược cùng lịch sử giao dịch sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành về bảo quản hồ sơ tài chính.

Đối với tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp, xsmh có quyền chuyển sang trạng thái không hoạt động và áp dụng phí quản lý tài khoản theo chính sách được công bố tại thời điểm đó. Người dùng sẽ được thông báo qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký trước khi chính sách này được áp dụng.

9. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng xsmh — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của xsmh hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ từ bên thứ ba. Không có bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này được hiểu là cấp cho người dùng quyền sở hữu trí tuệ đối với các tài sản nêu trên.

Người dùng không được sao chép, tái sản xuất, phân phối, truyền tải, xuất bản, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của xsmh mà không có sự cho phép bằng văn bản từ xsmh. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ và có thể dẫn đến truy cứu trách nhiệm dân sự hoặc hình sự.